– Maslow y Endeavor
En un lapso de solo cuatro años, Maslow ha evolucionado de ser una idea apoyada por una inversión inicial de 1,3 millones de dólares a transformarse en una plataforma utilizada por más de 200 empresas y que cuenta con más de 3 millones de usuarios a lo largo de la región.
Fundada por los argentinos Matías Botbol, Diego Boryszanski y Ricardo Migoya, Maslow se presenta como una herramienta integral que permite a las empresas centralizar, automatizar y personalizar la gestión de beneficios, incentivos y programas de lealtad dirigidos a sus empleados, clientes y socios.
Con una presencia establecida en más de 25 países y una red que supera los 4200 beneficios, la empresa ha atraído a clientes destacados, entre los que se encuentran Boca Juniors, TikTok, Swiss Medical, HP, Edenor y Cashea, registrando un crecimiento anual que supera el 120%.
La creación de Maslow está íntimamente ligada a la experiencia de sus fundadores, quienes tras haber creado y vendido otras empresas, como Taringa, impulsada por Botbol, y Fulljaus, de Boryszanski, identificaron una problemática recurrente.
Fue tras la pandemia, en el contexto de un trabajo remoto que aceleró la contratación de talento en diversos países, que la ausencia de herramientas para ofrecer beneficios adecuados se volvió evidente. Las empresas de tecnología, al buscar profesionales en distintas naciones, enfrentaban dificultades para determinar qué beneficios ofrecer y cómo implementarlos.
“Cuando queríamos contratar personas en Perú, Paraguay o cualquier otro país, era muy difícil saber qué beneficios ofrecerles o cómo implementarlos”, recuerda Botbol.
Ese fue el instante en que los emprendedores vislumbraron una oportunidad de negocio.
Simultáneamente, notaron que las áreas de recursos humanos no estaban avanzando al mismo ritmo que la transformación digital que atravesaban las empresas. A medida que crecía el trabajo remoto, los modelos tradicionales de beneficios seguían siendo rígidos y complicados de gestionar.
Con esta premisa, decidieron buscar financiamiento para desarrollar una solución escalable. Así, en febrero de 2022, lograron su primera inversión para comenzar con el desarrollo del producto. Con esos fondos iniciales, comenzaron a conformar un equipo, diseñar la propuesta tecnológica y validar su solución con posibles clientes. Ocho meses después, lanzaron oficialmente la plataforma.
Con el aumento de la base de clientes, los fundadores comprendieron que el desafío iba más allá de ofrecer beneficios, implicaba gestionar la diversidad de necesidades dentro de las organizaciones. En empresas con cientos o miles de empleados, coexisten jóvenes, familias y trabajadores de diversas regiones y contextos socioeconómicos.
En respuesta a esta situación, Maslow desarrolló un modelo flexible basado en créditos que las organizaciones pueden distribuir entre sus colaboradores. De este modo, cada usuario elige cómo utilizarlos dentro de un catálogo que supera los 4200 beneficios disponibles.
Actualmente, la plataforma combina beneficios, descuentos, incentivos comerciales y sistemas de puntos, brindando a cada organización la posibilidad de configurar reglas específicas según sus requerimientos.
Por ejemplo, TikTok emplea esta solución para gestionar beneficios relacionados con almuerzos corporativos. Swiss Medical la utiliza tanto para su personal como para programas dirigidos a afiliados. Por su parte, Boca Juniors la aprovecha para fortalecer la conexión con sus socios a través de mecanismos de fidelización.
“Empezamos resolviendo problemas de Recursos Humanos y hoy trabajamos con equipos de marketing, ventas y programas de lealtad”, indicó Botbol.
Recientemente, Maslow fue elegida para participar en Scale Up, el programa de Endeavor que ofrece mentorías y acompañamiento a fundadores de empresas en etapa de crecimiento que ya han validado su modelo de negocio y buscan expandirse a nivel internacional.
Este programa cuenta con el respaldo de compañías como UBS Wealth Management LatAm, KPMG Argentina y ABECEB, las cuales aportan su experiencia y conexión con el ecosistema empresarial y financiero.
Desde su inicio, el ScaleUp Program ha acompañado a 166 emprendedores de 81 empresas en 16 países, quienes en conjunto han recaudado más de 355 millones de dólares en capital y creado 5029 empleos.
